Annuleren & bedenktijd

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026.

Het contactformulier is een vrijblijvende aanvraag. Je koopt of boekt daar geen dienst en krijgt daardoor geen betalingsverplichting. Kom je daarna met Bij Corine een betaalde dienst overeen, dan ontvang je vóór je akkoord de afspraken over uitvoering, prijs en annulering.

Een afspraak annuleren of verplaatsen

Neem zo vroeg mogelijk contact op. Voor individuele afspraken geldt kosteloos annuleren tot 48 uur vóór de start. Daarna kunnen alleen redelijke, vooraf overeengekomen kosten gelden, met inachtneming van de algemene voorwaarden en je wettelijke rechten.

Wettelijke bedenktijd

Sluit je als consument op afstand — bijvoorbeeld per e-mail of telefoon — een overeenkomst waarvoor het wettelijke herroepingsrecht geldt, dan heb je 14 dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst. Binnen die tijd kun je zonder reden herroepen. De afspraakannulering van 48 uur neemt dit recht niet weg. Voor een overeenkomst die je in de praktijk sluit geldt in beginsel geen wettelijke bedenktijd.

Om te herroepen stuur je vóór het einde van de bedenktijd een duidelijke verklaring aan Bij Corine per e-mail of post. Je kunt ook bellen of het contactformulier gebruiken. Het onderstaande model is een hulpmiddel; gebruik ervan is niet verplicht. Bewaar een kopie van je bericht. Een herroeping die je via de website indient, wordt zo spoedig mogelijk op een duurzame gegevensdrager, zoals e-mail, bevestigd.

Terugbetaling en al gestarte begeleiding

Bij een geldige herroeping worden verschuldigde terugbetalingen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de melding gedaan, in beginsel met hetzelfde betaalmiddel en zonder terugbetalingskosten. Als je vóór het begin uitdrukkelijk hebt gevraagd om uitvoering tijdens de bedenktijd en daarover correct bent geïnformeerd, kan een evenredig bedrag voor het al uitgevoerde deel verschuldigd zijn.

Het herroepingsrecht voor een dienst vervalt na volledige uitvoering alleen als je vooraf uitdrukkelijk met de start hebt ingestemd én hebt erkend dat het recht na volledige uitvoering vervalt. Dat akkoord wordt afzonderlijk gevraagd; het wordt niet afgeleid uit een bericht via het contactformulier.

Model voor herroeping van een dienst

Aan Bij Corine, op het bovenstaande adres of e-mailadres:

Hierbij deel ik je mee dat ik onze overeenkomst voor de volgende dienst herroep: …
Overeenkomst gesloten op: …
Naam consument: …
Adres consument: …
Datum: …
Handtekening: … (alleen bij een papieren melding).

Neem contact op over annuleren