Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026.

Deze voorwaarden gelden voor de individuele coaching van Bij Corine aan consumenten. Een bericht via de website is een vrijblijvende aanvraag en is geen bestelling of betalingsverplichting. Deze voorwaarden beperken geen wettelijke consumentenrechten.

1. Wie zijn we?

2. Aanbod en overeenkomst

Vóór je akkoord gaat, ontvang je duidelijke informatie over de inhoud van de begeleiding, de prijs, het aantal en de duur van afspraken, eventuele bijkomende kosten, betaling, annulering en — wanneer van toepassing — bedenktijd. Een overeenkomst ontstaat pas wanneer jij en Bij Corine akkoord zijn over dit aanbod. Je ontvangt de afspraken en voorwaarden op een manier die je kunt bewaren, bijvoorbeeld per e-mail.

De kennismaking is gratis en vrijblijvend en duurt 45 minuten. Persoonlijke begeleiding wordt aangeboden vanaf €750; de precieze omvang en totaalprijs worden vooraf afgestemd. Genoemde consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw. Niet vooraf overeengekomen extra kosten worden niet in rekening gebracht. Een prijswijziging geldt niet achteraf voor een al bevestigde overeenkomst.

3. De begeleiding

Bij Corine werkt zorgvuldig, persoonlijk en in overleg met jou. Coaching is een inspanningsverbintenis: een bepaald resultaat kan niet worden gegarandeerd. Coaching op deze website is gericht op persoonlijke ontwikkeling en vervangt geen medische diagnose of behandeling. Stop of wijzig een medische behandeling niet op basis van coaching zonder overleg met je bevoegde zorgverlener.

4. Afspraak verplaatsen of annuleren

Laat het zo vroeg mogelijk weten als je niet kunt komen. Een individuele afspraak kan tot 48 uur vóór de start kosteloos worden geannuleerd of in overleg worden verplaatst. Bij een latere annulering of niet verschijnen kunnen redelijke, vooraf overeengekomen kosten worden berekend, hoogstens de prijs van die afspraak. Daarbij wordt rekening gehouden met bespaarde kosten en of het tijdstip nog aan iemand anders kon worden aangeboden.

Een wettelijke herroeping binnen de bedenktijd is iets anders dan het annuleren van een afspraak. De 48-uursregel beperkt je wettelijke bedenktijd niet. Voor het beëindigen van een langer traject bespreken we het al uitgevoerde deel en een redelijke afwikkeling; er ontstaat geen automatische verplichting om ongebruikte toekomstige sessies volledig te betalen. Lees Annuleren & bedenktijd.

Kan Bij Corine een afspraak niet nakomen, dan zoeken we samen een nieuw moment. Is dat niet passend, dan betaal je niet voor de niet-geleverde afspraak en worden daarvoor al betaalde bedragen terugbetaald.

5. Betaling

Tenzij vooraf anders afgesproken, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Bij een betalingsprobleem kun je contact opnemen om dit te bespreken. Eventuele wettelijke incassokosten worden bij consumenten pas berekend na de wettelijk vereiste kosteloze aanmaning en betalingstermijn. Er worden geen hogere kosten berekend dan wettelijk toegestaan.

6. Bedenktijd bij een overeenkomst op afstand

Als je als consument per e-mail, telefoon of online een coachingsovereenkomst op afstand sluit waarvoor de wettelijke bedenktijd geldt, kun je deze binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder reden herroepen. Je krijgt vóór het sluiten de juiste informatie en het modelformulier. Uitvoering binnen de bedenktijd begint alleen op jouw uitdrukkelijke verzoek. Zie de uitleg op Annuleren & bedenktijd.

7. Privacy en vertrouwelijkheid

We behandelen persoonlijke informatie vertrouwelijk en gebruiken deze alleen voor het afgesproken doel, behalve waar een wettelijke verplichting of andere geldige grondslag geldt. Voor gegevens via de website geldt de privacyverklaring. Voor een traject worden vóór de start passende aanvullende afspraken gemaakt, waaronder eventuele verwerking van bijzondere persoonsgegevens.

8. Klachten en aansprakelijkheid

Ben je ontevreden, neem dan contact op zodat we het kunnen bespreken. De klachtenprocedure legt uit hoe. Een klacht neemt je recht om naar de bevoegde rechter te gaan niet weg.

Bij Corine is aansprakelijk voor tekortkomingen volgens de toepasselijke wet. Deze voorwaarden sluiten aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt niet uit. Ze bevatten geen uitsluiting voor opzet of bewuste roekeloosheid en beperken geen dwingende consumentenrechten.

9. Toepasselijk recht en wijzigingen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, zonder afbreuk aan eventuele dwingende bescherming die een consument volgens toepasselijk recht heeft. Een geschil kan worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Nieuwe voorwaarden worden niet eenzijdig toegepast op een bestaande overeenkomst zonder geldige afspraak.